Politique de confidentialité

L’information est la pierre angulaire de notre capacité à répondre aux attentes de nos clients et à les dépasser. Chez CYBERGARDE, nous nous engageons à maintenir la sécurité, la confidentialité et l’exactitude des renseignements personnels que nous recueillons, afin d’offrir le plus haut niveau de service à nos clients. La confiance de nos clients est notre atout le plus important et, dans cet esprit, nous avons une politique de confidentialité complète pour le traitement des informations d’identification personnelle.

Notre politique de confidentialité respecte à la fois les lignes directrices et les principes qui sous-tendent la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, ainsi que notre propre engagement à veiller à ce que les clients soient à l’aise de nous fournir des renseignements personnels.

Que couvre cette police ?

Notre politique de confidentialité couvre le traitement par CYBERGARDE de vos informations d’identification personnelle lorsque vous visitez notre site Web ou lorsque vous utilisez nos services. Notre politique couvre également le traitement par CYBERGARDE de toute information d’identification personnelle que nos partenaires commerciaux partagent avec nous, ainsi que les informations d’identification personnelle que nous partageons avec nos partenaires commerciaux.

Les « informations d’identification personnelle » sont toutes les informations qui peuvent, de par leur nature même, identifier qui vous êtes. Des exemples de ce type d’informations sont votre nom, votre âge, vos numéros d’identification, votre revenu et votre origine ethnique, pour n’en nommer que quelques-uns.

Consentement

Si vous continuez d’utiliser notre site Web ou nos services et/ou de soumettre vos renseignements personnels à CYBERGARDE, vous consentez aux fins et aux utilisations décrites ci-dessous pour lesquelles CYBERGARDE recueille et/ou partage vos renseignements personnels.

Quel type d’informations recueillons-nous ?

Vous avez un contrôle total sur vos informations personnelles. En général, vous pouvez visiter notre site Web ou nous contacter par d’autres moyens sans nous fournir d’informations personnelles. Il existe toutefois des cas où nous pouvons avoir besoin d’informations personnelles.

Partage et divulgation d’informations

CYBERGARDE ne peut envoyer des renseignements personnels vous concernant à d’autres organisations que si nous avons votre consentement pour partager ces renseignements. Nous pouvons divulguer des renseignements personnels sans consentement lorsque la loi l’exige, mais les renseignements que nous fournissons seront limités à ce qui est légalement requis.

Agrégation d’informations non personnellement identifiables : adresses IP et cookies

Navigation anonyme de l’utilisateur : Vous pouvez visiter notre site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler d’informations vous concernant, y compris votre adresse e-mail. Dans ce cas, notre serveur Web peut collecter l’adresse IP et le domaine que vous avez utilisés pour accéder à notre site Web, le type et la version du navigateur Web et du système d’exploitation que vous utilisez ; le nombre, la durée et la fréquence des visites sur notre site Web et sur le site Web d’où vous venez et que vous visitez ensuite.

Ces informations anonymes ne peuvent pas être retracées jusqu’à un utilisateur individuel spécifique. Il est utilisé par CYBERGARDE pour mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé, les pages consultées, les préférences les plus populaires et d’autres statistiques sur les visiteurs du site Web. Cela nous permet de déterminer les caractéristiques des utilisateurs sur le site Web de CYBERGARDE et nos services les plus populaires. Nous pouvons utiliser ces données pour surveiller les performances du site Web à des fins d’administration des systèmes, pour rendre le site Web de CYBERGARDE plus facile et plus pratique à utiliser, ainsi que pour améliorer les services de CYBERGARDE et suivre les informations sur les visiteurs sous forme agrégée (par exemple, le nombre de visiteurs utilisant le site Web).
Sécurité

Securité

CYBERGARDE a mis en place des mesures organisationnelles, physiques et technologiques pour se protéger contre la perte, l’utilisation abusive ou l’altération des renseignements personnels sous son contrôle. Les pratiques en matière de sécurité font également l’objet d’un examen régulier.

Nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité, veuillez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée de la compagnie Matthieu Francoeur Vice-président à l’adresse [email protected].